Danny-<br><br>As an aside, is there a particular reason to use Fedora 7 (and not Fedora 8)?&nbsp; Even if you can&#39;t get Adobe&#39;s player running, Fedora 8 seems to have its own repository for an open-source Flash player:<br>
<br><a href="http://docs.fedoraproject.org/release-notes/f8/en_US/sn-Desktop.html#sn-Enabling-Flash-Plugin">http://docs.fedoraproject.org/release-notes/f8/en_US/sn-Desktop.html#sn-Enabling-Flash-Plugin</a><br><br>-Brian D.
<br><br><div class="gmail_quote">On Nov 11, 2007 6:43 PM, Danny &lt;<a href="mailto:bunjee@charter.net">bunjee@charter.net</a>&gt; wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
If there is anyone out there that can help me install adobe flash player<br>- I really would appreciate it. I have Fedora 7.I have this folder on my<br>desktop - /home/bunjee/Desktop/adobe-release-i386-1.0-1.noarch.rpm.<br>
I also have this folder on my desktop -<br>/home/bunjee/Desktop/install_flash_player_9_linux.tar.gz<br>I have been trying to install this software for about a month now - very<br>frustrating. I specifically go to <a href="http://weather.com" target="_blank">
weather.com</a> &amp; it asks me to install<br>missing plugins. Please help me. I am very new to Linux - so I need very<br>specific instructions.<br>Thanx<br>Danny J.<br>On Sun, 2007-11-11 at 12:00 -0600, <a href="mailto:tclug-list-request@mn-linux.org">
tclug-list-request@mn-linux.org</a><br>wrote:<br>&gt; Send tclug-list mailing list submissions to<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">tclug-list@mn-linux.org</a><br>&gt;<br>&gt; To subscribe or unsubscribe via the World Wide Web, visit
<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list" target="_blank">http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list</a><br>&gt; or, via email, send a message with subject or body &#39;help&#39; to
<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="mailto:tclug-list-request@mn-linux.org">tclug-list-request@mn-linux.org</a><br>&gt;<br>&gt; You can reach the person managing the list at<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="mailto:tclug-list-owner@mn-linux.org">
tclug-list-owner@mn-linux.org</a><br>&gt;<br>&gt; When replying, please edit your Subject line so it is more specific<br>&gt; than &quot;Re: Contents of tclug-list digest...&quot;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; Today&#39;s Topics:
<br>&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp;1. Re: [OT] Scruffy linux box needs IP address (Anna Edwards)<br>&gt; &nbsp; &nbsp;2. Re: Creating a problem determination guide (Bob Hartmann)<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; ----------------------------------------------------------------------
<br>&gt;<br>&gt; Message: 1<br>&gt; Date: Sat, 10 Nov 2007 16:55:03 -0800 (PST)<br>&gt; From: Anna Edwards &lt;<a href="mailto:anna2edw@yahoo.com">anna2edw@yahoo.com</a>&gt;<br>&gt; Subject: Re: [tclug-list] [OT] Scruffy linux box needs IP address
<br>&gt; To: &quot;<a href="mailto:samir.nassar+tclug@steamedpenguin.com">samir.nassar+tclug@steamedpenguin.com</a>&quot;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &lt;<a href="mailto:samir.nassar+tclug@steamedpenguin.com">samir.nassar+tclug@steamedpenguin.com
</a>&gt;<br>&gt; Cc: &quot;<a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">tclug-list@mn-linux.org</a>&quot; &lt;<a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">tclug-list@mn-linux.org</a>&gt;<br>&gt; Message-ID: &lt;<a href="mailto:867775.22917.qm@web33701.mail.mud.yahoo.com">
867775.22917.qm@web33701.mail.mud.yahoo.com</a>&gt;<br>&gt; Content-Type: text/plain; charset=us-ascii<br>&gt;<br>&gt; if it will fit in a coat closet and your willing to pay (probibily 5 a month) and you dont mind a random ip address, i could probibilly let you leach an approx. &nbsp;500 kbps (rough un-limited to 6 mbps). we have a 10/100 &nbsp;mbps switch with a wireless g part on it.
<br>&gt;<br>&gt; Samir Nassar wrote:<br>&gt; &gt; If there are LUG members that are able to offer an IP address and some<br>&gt; &gt; spare bandwidth let me know. I have a linux box that does not use much<br>&gt; &gt; traffic, has few outside-facing services and has functioning and
<br>&gt; &gt; well-behaved IPTables rules in need of a home.<br>&gt; &gt; --<br>&gt; &gt; Samir M. Nassar<br>&gt; &gt; <a href="mailto:samir.nassar@steamedpenguin.com">samir.nassar@steamedpenguin.com</a><br>&gt; &gt; _______________________________________________
<br>&gt; &gt; TCLUG Mailing List - Minneapolis/St. Paul, Minnesota<br>&gt; &gt; <a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">tclug-list@mn-linux.org</a><br>&gt; &gt; <a href="http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list" target="_blank">
http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list</a><br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; __________________________________________________<br>&gt; Do You Yahoo!?<br>&gt; Tired of spam? &nbsp;Yahoo! Mail has the best spam protection around
<br>&gt; <a href="http://mail.yahoo.com" target="_blank">http://mail.yahoo.com</a><br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; ------------------------------<br>&gt;<br>&gt; Message: 2<br>&gt; Date: Sat, 10 Nov 2007 21:33:57 -0600<br>
&gt; From: &quot;Bob Hartmann&quot; &lt;<a href="mailto:bob.hartmann@gmail.com">bob.hartmann@gmail.com</a>&gt;<br>&gt; Subject: Re: [tclug-list] Creating a problem determination guide<br>&gt; To: <a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">
tclug-list@mn-linux.org</a><br>&gt; Message-ID:<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &lt;<a href="mailto:b8fc4dd90711101933y1c006d09pc25e3b19f8efbd5c@mail.gmail.com">b8fc4dd90711101933y1c006d09pc25e3b19f8efbd5c@mail.gmail.com</a>&gt;<br>&gt; Content-Type: text/plain; charset=&quot;iso-8859-1&quot;
<br>&gt;<br>&gt; On Nov 10, 2007 8:27 AM, Josh Welch &lt;<a href="mailto:josh@joshwelch.com">josh@joshwelch.com</a>&gt; wrote:<br>&gt;<br>&gt; &gt; Quoting Wayne Johnson &lt;<a href="mailto:wdtj@yahoo.com">wdtj@yahoo.com</a>
&gt;:<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; I know this is a bit off topic...<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; Our support organization is trying to create a problem determination<br>&gt; &gt; &gt; guide for our product. &nbsp;What I mean is a &quot;scripted&quot; flow chart that
<br>&gt; &gt; &gt; they run through to try and isolate (or even fix) a customer&#39;s<br>&gt; &gt; &gt; problem. &nbsp;The biggest issue I see with this is that as a product<br>&gt; &gt; &gt; changes over it&#39;s lifetime, the contents of this guide will change. &nbsp;In
<br>&gt; &gt; &gt; addition, we&#39;ll want this to be developed by the support personal as<br>&gt; &gt; &gt; they gain experience with the product, finding new diagnostic<br>&gt; &gt; &gt; procedures and tools.<br>&gt; &gt; &gt;
<br>&gt; &gt; &gt; This is likely something built on a<br>&gt; &gt; &gt; hierarchical database with a bunch of questions like, does this work?<br>&gt; &gt; &gt; Does that error occur? &nbsp;Is there this message in a log?<br>&gt; &gt; &gt;
<br>&gt; &gt; &gt; Anyone seen this? &nbsp;Any suggestions.<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; Yeah, I&#39;ve seen this to varying degrees of success. If the product for<br>&gt; &gt; which you are trying to do this has any degree of complication, then
<br>&gt; &gt; it&#39;s damn hard to put together a document of this sort. There are too<br>&gt; &gt; many ways that a troubleshooting process can fork.<br>&gt; &gt; I&#39;m assuming the point here is that you&#39;re looking to get new people
<br>&gt; &gt; up to speed in a rapid fashion, correct? Your best bet is to identify<br>&gt; &gt; the low hanging fruit, those simple issues which address a large<br>&gt; &gt; number of your problems, and tackle those. That should get you part of
<br>&gt; &gt; the way there. Your next bet bet would likely be to break down the<br>&gt; &gt; product into specific areas of functionality. Perhaps have a top level<br>&gt; &gt; guide that helps your support staff to determine which area the issue
<br>&gt; &gt; lies in. They then turn to the document for that particular area which<br>&gt; &gt; drills down more deeply into specifics.<br>&gt; &gt; It would seem that this format lends itself well to a Wiki, I&#39;ve never
<br>&gt; &gt; actually gotten to implementing such a thing but it&#39;s great in theory.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Josh<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; I heard Wiki too. &nbsp;Many Wiki&#39;s offer templates and forms for structure, but
<br>&gt; also have whiteboards for &quot;X is being Y&#39;d this week.&quot; &nbsp;Support people can<br>&gt; follow a process tree and still have search capabilities. &nbsp;Wiki also has the<br>&gt; benefit of a sense of ownership, which was implied in Wayne&#39;s original
<br>&gt; post. &nbsp;I was once a TWiki freak; I still think it&#39;s a good solution, but<br>&gt; I&#39;ve been scolded here for being too retro or something. &nbsp;Maybe geeklog. &nbsp;I<br>&gt; dunno. &nbsp;My main point is that this can be done well within any of a number
<br>&gt; of already-built web frameworks without much if any coding. &nbsp;And it can be<br>&gt; implemented and grown rather quickly.<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp;_______________________________________________<br>&gt;<br>&gt;<br>
&gt; TCLUG Mailing List - Minneapolis/St. Paul, Minnesota<br>&gt; &gt; <a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">tclug-list@mn-linux.org</a><br>&gt; &gt; <a href="http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list" target="_blank">
http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list</a><br>&gt; &gt;<br>&gt; -------------- next part --------------<br>&gt; An HTML attachment was scrubbed...<br>&gt; URL: <a href="http://mailman.mn-linux.org/pipermail/tclug-list/attachments/20071110/e295ed71/attachment-0001.htm" target="_blank">
http://mailman.mn-linux.org/pipermail/tclug-list/attachments/20071110/e295ed71/attachment-0001.htm</a><br>&gt;<br>&gt; ------------------------------<br>&gt;<br>&gt; _______________________________________________<br>&gt; TCLUG Mailing List - Minneapolis/St. Paul, Minnesota
<br>&gt; <a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">tclug-list@mn-linux.org</a><br>&gt; <a href="http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list" target="_blank">http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list
</a><br>&gt;<br>&gt; End of tclug-list Digest, Vol 35, Issue 17<br>&gt; ******************************************<br><br><br>_______________________________________________<br>TCLUG Mailing List - Minneapolis/St. Paul, Minnesota
<br><a href="mailto:tclug-list@mn-linux.org">tclug-list@mn-linux.org</a><br><a href="http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list" target="_blank">http://mailman.mn-linux.org/mailman/listinfo/tclug-list</a><br>
</blockquote></div><br>